Política de Privacidad

En Tu asesor | Álvaro, la privacidad y seguridad de sus datos personales son una prioridad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información de los usuarios que acceden a nuestro sitio web o utilizan nuestras herramientas (calculadoras, valoradores de inmuebles, formularios de contacto).

1. Responsable del Tratamiento

• Titular: Álvaro López Cuevas
• NIF/CIF: 49124003G
• Correo electrónico: info@tuasesoralvaro.com
• Teléfono: 697223944

2. Información Recopilada y Finalidad

Recopilamos datos personales a través de los formularios de contacto, calculadoras de plusvalía, rentabilidad y valoradores de IA. Los datos recogidos (como nombre, teléfono, email, características del inmueble) se utilizan con las siguientes finalidades:

• Prestar los servicios de asesoramiento inmobiliario solicitados.
• Generar informes de valoración, rentabilidad y plusvalía automatizados mediante nuestras herramientas tecnológicas y enviarlos al usuario.
• Contactar al usuario por vía telefónica, email o WhatsApp para resolver dudas o hacer seguimiento de su solicitud.
• Mejorar los algoritmos de valoración analizando los datos del mercado de forma agregada y anónima.

3. Legitimación para el Tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento expreso que otorga al aceptar esta Política de Privacidad antes de enviar cualquier formulario, así como la necesidad de llevar a cabo medidas precontractuales o contractuales a petición suya.

4. Conservación y Comunicación de Datos

Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Sus datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal o sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, servicios de alojamiento web o bases de datos como Supabase). No tenemos ninguna vinculación con otras agencias u oficinas físicas.

5. Derechos del Usuario

El usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales, por tanto tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios. Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo electrónico a info@tuasesoralvaro.com adjuntando una copia de su DNI.

Si tiene una cuenta de usuario, puede ejercer el derecho de supresión directamentedesde su perfil (“Eliminar mi cuenta”): esa acción borra su cuenta, su perfil y sus informes guardados, y detiene cualquier comunicación comercial. Para el borrado total del historial comercial anterior a la cuenta, escriba a info@tuasesoralvaro.com.

6. Cuenta de Usuario (Área de Cliente)

El sitio permite crear una cuenta gratuita (email, contraseña, nombre y teléfono) para guardar sus informes, mantener actualizada su búsqueda de vivienda y gestionar sus preferencias de comunicación. La finalidad es prestarle el servicio del área de cliente y permitir que Álvaro le asesore con datos al día; la base legal es su consentimiento expreso, otorgado al marcar la casilla de aceptación en el registro. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento desactivando las comunicaciones desde su perfil o eliminando la cuenta.

7. Datos Económicos de las Simulaciones

El simulador de hipoteca y las calculadoras pueden tratar datos económicos que usted introduce voluntariamente (ingresos, ahorros, deudas, precios). Se utilizan exclusivamente para generar su informe, guardarlo en su cuenta y permitir un asesoramiento comercial personalizado por parte del responsable. Se conservan mientras mantenga su cuenta (o hasta que elimine el informe o la cuenta) y no se ceden a terceros; se almacenan en nuestros proveedores de infraestructura (Supabase) bajo las garantías descritas en el apartado 4. Las simulaciones son orientativas y no constituyen asesoramiento financiero regulado ni una oferta de crédito.